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Accident de trottinette électrique : que faire
Mettez-vous à l'abri et appelez le 112 s'il y a un blessé. Ensuite, quatre gestes comptent pour être indemnisé : des photos, les coordonnées des témoins, un constat amiable avec l'autre conducteur, puis la déclaration à votre assureur.
1. Que faire juste après l'accident ?
1. Protégez-vous et protégez les autres. La Croix-Rouge demande de repérer d'abord les dangers, comme la circulation, et de ne s'approcher d'un blessé que si c'est sans risque pour vous. Sortez de la voie si vous le pouvez, avec la trottinette.
2. Alertez les secours. Le 112 marche dans toute l'Union européenne et vous oriente vers le bon service ; le 15 joint le Samu, le 17 la police, le 18 les pompiers. Ces appels sont gratuits et géolocalisés, d'après service-public.fr. Donnez le lieu exact, le nombre de blessés et leur état.
3. Restez auprès du blessé. Si quelqu'un a mal au cou, la Croix-Rouge conseille de lui demander de ne pas bouger la tête et, si possible, de la tenir à deux mains. Ne remettez pas en place un membre déformé, et protégez la personne du froid ou de la pluie jusqu'à l'arrivée des secours.
4. Prenez des photos : les lieux, la position des engins, les dégâts, la plaque de la voiture.
5. Notez les témoins : nom et téléphone de chaque personne qui a vu la scène.
6. Relevez l'identité de l'autre conducteur et le nom de son assureur. S'il y a un blessé, service-public.fr demande de prévenir la police ou la gendarmerie avant de remplir le constat.
2. Faut-il remplir un constat amiable ?
Oui, dès qu'un autre véhicule est en cause. Le recto se remplit sur place, à deux, sur un seul exemplaire, et il n'est valable que signé par les deux conducteurs, d'après service-public.fr. Le verso se complète plus tard, chacun de son côté.
Ne signez que si le croquis et les cases cochées vous conviennent : une fois le recto signé par les deux, plus rien ne doit y être ajouté. Si l'autre refuse de signer, écrivez-le dans la case « Observations », relevez sa plaque et cherchez des témoins.
Le constat en ligne, l'e-constat, accepte les accidents avec une trottinette électrique assurée, en tort comme en victime. Il ne sert pas s'il y a un blessé, plus de deux véhicules, ou une trottinette non assurée.
3. Faut-il porter plainte ?
Portez plainte si vous êtes blessé, si l'autre a pris la fuite ou s'il a commis une infraction. Service-public.fr cite le délit de fuite comme cas où la plainte est utile, après avoir noté la plaque.
Vous pouvez la déposer dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix, ou l'écrire au procureur de la République du lieu des faits. La plainte en ligne est possible pour un délit de fuite quand vous ne connaissez pas l'auteur. C'est gratuit, et vous repartez avec un récépissé, la preuve du dépôt.
Ne tardez pas : la plainte doit être déposée avant 1 an pour une contravention et avant 6 ans pour un délit.
4. Déclarer l'accident à son assurance
Envoyez le constat à votre assureur dans le délai de votre contrat, en général 5 jours ouvrés après l'accident, par courriel, par courrier ou en agence. Le contrat 2R Mobilité de Matmut, par exemple, demande 5 jours ouvrés pour un accident et 2 jours ouvrés pour un vol.
Même sans constat, parce que l'autre est parti ou a refusé de signer, déclarez l'accident dans ce délai. Joignez ce qui prouve les faits : photos, coordonnées des témoins, récépissé de plainte, certificat médical si vous êtes blessé.
Cette déclaration suppose une trottinette assurée en responsabilité civile, ce qui est obligatoire : le guide L'assurance est-elle obligatoire explique pourquoi.
5. Comment être indemnisé ?
Les dégâts que vous causez aux autres sont payés par votre responsabilité civile, d'après service-public.fr.
Vos propres blessures dépendent de votre rôle. En trottinette électrique, vous êtes conducteur d'un véhicule terrestre à moteur, d'après la Sécurité routière. Or un conducteur n'est pas indemnisé d'office comme un piéton ou un passager : s'il n'est pas en tort, l'assureur du responsable l'indemnise en entier ; s'il est en tort, en partie ou en totalité, il dépend de sa garantie « dommages corporels du conducteur », qui est facultative.
Une voiture vous a percuté : adressez votre demande à l'assureur du conducteur reconnu responsable. Il doit faire une offre dans les 3 mois qui suivent la demande, ou au plus tard 8 mois après l'accident s'il ne peut pas encore évaluer vos blessures. Vous avez ensuite 10 ans, à compter de la consolidation, pour agir.
Pour vérifier si votre contrat protège le conducteur, lisez le guide assurance trottinette électrique : laquelle choisir.
6. Le responsable a fui ou n'est pas assuré ?
Le Fonds de garantie des assurances obligatoires (FGAO) indemnise les victimes quand le responsable n'est pas identifié ou n'est pas assuré, pour un accident en France, d'après service-public.fr. Il n'intervient que si personne d'autre ne paie, ou pas assez.
Les délais sont stricts : 3 ans après l'accident si le responsable n'est pas identifié ; 1 an après la décision de justice ou la transaction s'il est connu ; 1 an après l'accident pour des dégâts matériels seuls. Passé ce délai, le droit à indemnisation est perdu.
Si le conducteur n'est pas identifié, les dégâts matériels, comme votre trottinette, ne sont payés qu'en cas de blessure grave : plus de 7 jours d'hôpital suivis d'au moins un mois d'incapacité totale, un déficit permanent d'au moins 10 %, ou un décès.
Le dossier s'ouvre avec le formulaire du FGAO, envoyé par courriel ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Le FGAO demande une pièce d'identité, le procès-verbal ou le constat, et les certificats médicaux ; souvent, votre assureur monte le dossier pour vous.
7. Accident avec une trottinette en libre-service
Sur place, les gestes sont les mêmes : secours, photos, témoins, constat avec l'autre conducteur. Prévenez ensuite l'opérateur depuis son application.
Lisez ses conditions, car chaque opérateur a sa couverture. Chez Dott, une assurance accident verse jusqu'à 25 000 € en cas d'invalidité permanente et 25 000 € en cas de décès, pour les conducteurs de 18 à 75 ans, d'après ses conditions valables depuis le 1er juillet 2024. Il faut la prévenir au plus tard 5 jours après l'accident.
8. Combien d'accidents, et pourquoi
En 2025, 80 utilisateurs de trottinettes électriques et autres engins motorisés ont été tués en France métropolitaine, 35 de plus qu'en 2024, et 1 100 ont été blessés gravement, soit 33 % de plus. Ce sont les chiffres provisoires de l'Observatoire national interministériel de la sécurité routière (ONISR), publiés le 30 janvier 2026.
Piétons, cyclistes, usagers de ces engins et de deux-roues motorisés forment 49 % des tués et 66 % des blessés graves de l'année, d'après la même source.
Plusieurs comportements sont interdits parce qu'ils exposent au danger : conduire après avoir bu de l'alcool ou pris des stupéfiants, rouler avec des écouteurs (135 € d'amende), transporter un passager (135 €), dépasser 25 km/h.
9. Réduire le risque la prochaine fois
Le casque protège la tête, et il devient obligatoire dans de plus en plus d'endroits : sur les routes à 80 km/h partout en France, et en tout lieu à Paris et dans plusieurs départements, dont les Alpes-Maritimes. Le guide casque obligatoire en trottinette électrique fait le point.
La trottinette doit avoir des freins, un avertisseur sonore, des feux avant et arrière et des catadioptres, d'après service-public.fr. Un feu stop et des clignotants sont permis en plus, et ils ne sont pas montés sur tous les modèles : le tableau ci-dessous en compare trois. Le guide des freins de trottinette électrique explique les systèmes.
La nuit ou quand on voit mal, portez un gilet ou un brassard rétroréfléchissant : c'est obligatoire. Roulez sur les pistes et bandes cyclables quand il y en a, et jamais sur le trottoir sans autorisation du maire.
10. Freins, feux et clignotants : ce qui change d'un modèle à l'autre
Lancée à 25 km/h sur sol sec, la Ninebot ZT3 Pro E, avec un disque à l'avant et un à l'arrière, s'arrête en 3,5 m, d'après l'essai du Journal du Geek. La Xiaomi Electric Scooter 5, avec un tambour à l'avant et le frein du moteur à l'arrière, s'arrête en 5,1 m depuis la même vitesse, d'après Cleanrider (testeur de 80 kg, contre 100 kg pour la Ninebot).
Un petit prix peut se passer de frein mécanique avant et de clignotants. L'Urbanglide 85 Evo Go, relevée à 249,99 € chez Amazon le 30 octobre 2026, freine avec un seul disque, à l'arrière, et n'a pas de clignotants, d'après Urbanglide.
| Modèle | Frein avant | Frein arrière | Clignotants | Source |
|---|---|---|---|---|
| Ninebot ZT3 Pro E | disque | disque | oui | Segway |
| Xiaomi Electric Scooter 5 | tambour | frein du moteur (E-ABS) | oui | Xiaomi |
| Urbanglide 85 Evo Go | aucun frein mécanique | disque | non | Urbanglide |
11. Le récapitulatif, geste par geste
Gardez ce tableau dans votre téléphone : il reprend chaque geste, le bon moment et la bonne personne à contacter.
| Geste | Quand | Qui contacter | Source |
|---|---|---|---|
| Se mettre à l'abri, alerter | tout de suite | 112, ou 15, 17, 18 | service-public.fr, Croix-Rouge |
| Photos et témoins | sur place | les personnes présentes | service-public.fr |
| Constat amiable | sur place, avec l'autre conducteur | l'autre conducteur | service-public.fr |
| Plainte | blessure, fuite ou infraction ; avant 1 an ou 6 ans | commissariat, gendarmerie ou procureur | service-public.fr |
| Déclaration | dans le délai du contrat, en général 5 jours ouvrés | votre assureur | service-public.fr |
| Demande au Fonds de garantie | 3 ans si le responsable n'est pas identifié | FGAO | service-public.fr |
| Prévenir l'opérateur | trottinette de location ; 5 jours au plus chez Dott | l'opérateur, par son application | conditions de Dott |
Les pièges à éviter
- Signer un constat que l'on n'a pas relu : une fois signé par les deux, le recto ne se corrige plus.
- Attendre d'avoir mal pour voir un médecin : sans certificat médical, la blessure se prouve mal.
- Laisser passer le délai de déclaration, même quand l'autre a fui ou n'a rien signé.
- Oublier le Fonds de garantie : 3 ans au plus après l'accident si le responsable n'est pas identifié.
- Rouler sans garantie du conducteur : si vous êtes en tort, personne ne paie vos propres blessures.
Questions fréquentes
Que faire si le responsable prend la fuite ?
Notez sa plaque si vous l'avez vue, cherchez des témoins et portez plainte pour délit de fuite. Déclarez l'accident à votre assureur ; s'il reste non identifié, vous avez 3 ans pour demander une indemnisation au FGAO.
Que faire après un accident avec une trottinette en libre-service ?
Les mêmes gestes sur place, puis un signalement à l'opérateur par son application. Chez Dott, l'assurance accident doit être prévenue au plus tard 5 jours après.
Faut-il porter plainte après un accident de trottinette ?
Oui si vous êtes blessé, si l'autre a fui ou a commis une infraction. Le dépôt est gratuit, au commissariat, à la gendarmerie ou par courrier au procureur.
Comment être indemnisé si une voiture me percute ?
Si vous n'êtes pas en tort, demandez l'indemnisation à l'assureur de l'automobiliste : il doit faire une offre dans les 3 mois suivant votre demande. Le constat amiable et les photos servent de preuve.
Qui est responsable en cas d'accident de trottinette électrique ?
Les victimes s'adressent à l'assureur du conducteur reconnu responsable, d'après service-public.fr. En trottinette électrique, vous êtes vous-même conducteur : une faute de votre part réduit ou supprime votre indemnisation, sauf garantie du conducteur.
Peut-on rouler à deux sur une trottinette électrique ?
Non. Transporter un passager est interdit et coûte 135 € d'amende, d'après service-public.fr.
D'où viennent ces informations
Les chiffres viennent des fiches de VoltWay, relevées chez les fabricants, les vendeurs reconnus et les tests indépendants. Les règles viennent des sources officielles ci-dessous.
- Service Public : remplir le constat amiable après un accident (vérifié le 22 avril 2025)
- Service Public : indemnisation des dommages corporels après un accident de la route (vérifié le 30 avril 2025)
- Service Public : indemnisation par le Fonds de garantie des victimes (vérifié le 6 février 2026)
- Service Public : porter plainte (vérifié le 8 juillet 2026)
- Service Public : numéros d'urgence (vérifié le 25 août 2026)
- Service Public : circulation en trottinette électrique, assurance et équipements (vérifié le 11 août 2026)
- Fonds de garantie : victime d'un accident causé par un véhicule motorisé
- Sécurité routière : dépliant « Trottinette électrique, monoroue… Comment bien circuler ? » (octobre 2023)
- ONISR : chiffres clés provisoires 2025 (30 janvier 2026)
- Croix-Rouge française : les étapes pour porter secours
- Croix-Rouge française : que faire face à un traumatisme (16 août 2021)
- Matmut : conditions générales du contrat 2R Mobilité (lues le 29 octobre 2026)
- Dott : assurance accident des conducteurs en France, valable depuis le 1er juillet 2024
- Ministère de la Transition écologique : trottinettes électriques et EDPM, la réglementation (mis à jour le 6 février 2026)
- Journal du Geek : essai de la Segway-Ninebot ZT3 Pro E (distance de freinage)
- Cleanrider : test de la Xiaomi Electric Scooter 5 (distance de freinage)